الجودة والإنتاجية

تهدف هذه الدورة الى:

1-  التعرف بماهية الجودة وأهميتها وعلاقتها بالإنتاجية والربحية و المنافسة.

2-  دراسة أسس إدارة الجودة والحقائق المهمة فى تحسينها وعلاقتها بالإنتاجية وأثرهما على التكلفة.

3- تنمية مهارات المشاركين فى تطبيق الأساليب الحديثة لإدارة الجودة والإنتاجية .
4- تغيير اتجاهاتهم لتركيزها نحو استخدام نموذج لإدارة الجودة والإنتاجية .
5- التعريف بتجارب الدول المتقدمة فى تحسين الجودة والإنتاجية .
6- دراسة لتجربة إحدى الشركات العربية فى تطبيق إدارة الجودة الشاملة .

وتقوم التميز للخدمات الإدارية بتقديم أهم الدورات التدريبية التي لها علاقة قوية بالجودة والإنتاجية، ومنها:

1- أهمية المواصفة العالمية ISO9001:2004 في تطوير العمل الحكومي.

2- كيفية الإستفادة من تطبيق متطلبات المواصفة العالمية  ISO9001:2008.

3- التدقيق الداخلي على نظام ادارة الجودة ISO 9001:2008.

4- تطبيقات ومفاهيم لإدارة الجودة الشاملة.

5- أدوات وتقنيات الجودة.

6- إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS 18001:2007.

7- المسؤولية الاجتماعية المؤسسية ISO 26000.

8- أنظمة إدارة البيئة ISO 14001:2004.

9- نظم إدارة أمن المعلومات ISO 27001.

10- نظام ادارة سلامة الأغذية ISO 22000.

11- تحسين إجراءات العمل.

12- إدارة المشاريع الإنشائية.

13- إعادة هندسة العمليات (الهندرة).

14- التميز في خدمة العملاء.

15- المقارنة المعيارية/المرجعية(Benchmarking).

16- إدارة الوقت وإدارة الأولويات للريادة والنجاح.

17- الإدارة الفعالة للمشاريع.

18- إدارة جودة المشاريع.