بطاقة الأداء المتوازن هي أداة من أدوات الإدارة الإستراتيجية لمساعدة المؤسسة على وضع مؤشرات قياس أداء تترجم أهدافها الاستراتيجية لتحقيق رؤيتها ورسالتها. والخدمات التي تقدمها التميز للخدمات الإدارية هي: 1- بناء بطاقة الأداء المتوازن 2- التدريب على بطاقة الأداء المتوازن